Заметка 1 Если говорить о мировой практике применения бенчмаркинга, нельзя не вспомнить об автомобильном концерне Ford, а именно о ряде его положительных трансформаций после использования ориентирования на ведущих конкурентов, так как до внедрения бенчмаркинг он значительно уступал своим рыночным конкурентам, как по функционалу, так и по свойствам.
Определение К внедрению бенчмаркинга концерн Ford пришел в 90-е годы после значительной потери рыночной доли, он позволил не только выявить лучшую модель автомобиля на рынке и использовать ее параметры в качестве эталона, но и обнаружить слабые места в своих моделях — в итоге появилась модель Taurus, которая не только отвоевала потерянные концерном позиции на рынке, но и смогла стать автомобиле года.
Заметка 2 Российская практика в отличие от стран Европы не столько обширна, но зато в стране на законодательном уровне разработана его поддержка — государство выделяет премию компаниям на поддержку качества производимой продукции, посредством которой они могут довести до совершенства свою предпринимательскую деятельность.
Так, например ОАО «Северсталь» и ЗАО «Питер Стар» активно используют конкурентный бенчмаркинг, задающий направление реструктуризации их бизнес-единиц, итогом которых стало отказ от цехов находящихся в простое, повышение квалификации сотрудников и как итого снижение издержек. Фармацевтическая компания «Нижфарм»- функциональный, Новосибирская больница №1 — внутренний бенчмаркинг, а ряд коммунальных предприятий — общий бенчмаркинг.
